|
 |
|

Koncept servisnej siete
AUTOFIT je medzinárodná autorizovaná sieť servisov v Európe.
1. ČLENSTVO V AUTORIZOVANEJ SIETI AUTOFIT
Projekt autorizovanej siete servisov AUTOFIT je určený pre obchodných partnerov spoločnosti METEOR Slovensko, ktorých podnikateľská činnosť je zameraná na poskytovanie služieb v oblasti diagnostikovania závad, opráv a údržby automobilov, pričom ich prevádzkové priestory, technické vybavenie a kompetentnosť obslužného personálu spĺňajú štandardné požiadavky konceptu.
2. METEOR SLOVENSKO PRE ČLENOV SIETE AUTOFIT DODÁVA
- sortiment náhradných dielov, olejov a mazív pre automobily
- servisné náradie a technické vybavenie servisu
- dovoz tovaru až do prevádzky
- záručný a pozáručný servis
3. SOFTVÉROVÉ VYBAVENIE, AKO INFORMAČNÝ SYSTÉM
Autorizovaný servis AUTOFIT pre svoju odbornú činnosť potrebuje podporné informačné systémy. METEOR Slovensko podporuje servis AUTOFIT elektronickým katalógovým systémom MaxiMizer a servisnými
informačnými systémami MaxiTools, MaxiManager, LukMaster, Bosch EsiTronic a iné.
4. TECHNICKÁ PODPORA
Pre odborný profesionálny rast a zvyšovanie odbornosti pracovníkov servisu AUTOFIT realizuje METEOR Slovensko technické poradenstvo - HotLine, technické noviny - TechnicalNews, odborné technické školenia a semináre v školiacom centre s vlastnými technickými pracovníkmi, ale i v spolupráci s dodávateľmi jednotlivých produktov.
5. TECHNICKÉ VYBAVENIE
Autorizovaná sieť AUTOFIT disponuje technickým vybavením porovnateľným s vybavením značkových autorizovaných sietí:
- diagnostické zariadenia pre komplexné využitie
- vybavenie servisu pre montáž a údržbu klimatizácií
- geometria podvozkových častí
- vybavenie pre špecializované pracoviská
- ručné náradie, prípravky, pomocné vybavenie
6. INVESTIČNÁ PODPORA
METEOR Slovensko zabezpečuje realizáciu investičných projektov z vlastných zdrojov, ale i v spolupráci s leasingovými a bankovými inštitúciami, ktoré umožňujú rozvoj a inováciu technického vybavenia členov siete AUTOFIT.
7. BONITNÝ SYSTÉM PRE PODPORU SIETE AUTOFIT
Systém motivácie členov siete AUTOFIT umožňuje efektívne využívať získané prostriedky pre ďalší technický a odborný rozvoj spoločnosti.
8. ZÁKAZNÍCKE RIEŠENIE
Autorizovaný servis AUTOFIT ponúka komplexný balík riešenia servisných služieb pre zákazníkov, ktorí uprednostňujú v rôznych regiónoch jednotnú autorizovanú sieť, s rovnakou štandardnou úrovňou poskytovaných servisných prác a služieb súvisiacich s opravami a údržbou automobilov na vysokej profesionálnej
úrovni.
9. SYSTÉM RIADENIA KVALITY PODĽA NORMY ISO 9001
Všetky pracovné postupy, procesy a služby poskytované autorizovanou servisnou sieťou AUTOFIT spĺňajú požiadavky pre zavedenie systému riadenia kvality podľa noriem ISO 9001:2000, čo zabezpečuje vo vzťahu k zákazníkovi, požadovanú minimálnu kvalitatívnu úroveň služieb.
METEOR Slovensko v spolupráci so spoločnosťou SGS zavádza systém kvality v autorizovanej sieti AUTOFIT.
10. ZNAČKA AUTOFIT
Členovia servisnej siete AUTOFIT majú právo a zároveň povinnosť prezentovať sa vo vzťahu k svojej
servisnej činnosti a používať označenie prevádzky AUTOFIT, ako aj používať logo na všetkých súvisiacich
dokumentoch a prezentačných materiáloch.
METEOR Slovensko organizuje marketingovú podporu pre servisnú sieť AUTOFIT.
|
|